Защита бизнеса от потерь в спорах с клиентами и потребителями

Снижаем финансовые риски, возвраты, претензии и судебные издержки для малого и среднего бизнеса.

Работа с конфликтами до суда и в процессе спора.

Потребительские споры

Необоснованные возвраты и требования клиентов
с завышенными или спорными суммами.

Споры у поставщиков на маркетплейсах

Блокировки или удержания выплат на маркетплейсах связанные с конфликтами по качеству товара

Судебное сопровождение

Угрозы суда и давления со стороны потребителей — выстраиваем правовую защиту компании

Налоговые споры и отчетность

Подготовка отчетности и сопровождение, внесоние изменений в ЕГРЮЛ. Защита интересов перед налоговым органом.

Как мы защищаем бизнес

Работаем с такими ситуациями как с системой рисков, а не разовыми спорами:

Анализ

Анализируем претензии и определяем реальную юридическую позицию

Защита в суде

Готовим обоснованную позицию для суда и ведем дело в интересах компании

Подготовка

Выстраиваем защиту на досудебной стадии, ведем переговоры

Договоры

Корректируем договоры и оферты, чтобы снизить будущие риски

Процесс

Сопровождаем споры с потребителями и контрагентами

Результат для бизнеса

снижение количества конфликтных ситуаций

Уменьшение финансовых потерь из-за возвратов и претензий
Снижение количества конфликтных ситуаций
Более защищённые договоры и правила работы с клиентами
Управляемый процесс споров вместо хаотичных реакций
Защиту выручки и репутации бизнеса

Коврижных Эльвира Юрьевна

Об эксперте

Юрист и налоговый консультант с опытом предпринимательской деятельности и сопровождения бизнес-процессов.
Специализация — защита бизнеса в спорах с потребителями, договорная работа и снижение правовых рисков для малого и среднего бизнеса.
Понимание работы бизнеса изнутри позволяет не только оценивать юридическую позицию, но и учитывать финансовые и операционные последствия спора для компании